Tarifs

Le règlement est à effectuer lors de la réservation en ligne.

Je m’engage à exposer clairement mes tarifs, lesquels sont réputés toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire indiquant qu’ils sont hors taxes.

Je m’interdis d’utiliser un terme évoquant la gratuité pour une offre qui ne le serait pas précisément.

Je m’engage à respecter les règles de sécurité concernant le règlement des consultations.

Les paiements des clients sont exigés lors de la prise de rendez-vous.

En cas de retard du client de plus de 5 minutes, que ce soit en cabinet ou en consultation virtuelle, le temps de retard sera déduit de la durée totale de la consultation.

L’annulation de la séance peut se faire dans les 72 heures (soit 3 jours) avant la consultation. Passé ce délai, l’intégralité de la séance est due et il ne sera plus possible d’annuler, d’échanger ou de rembourser la consultation. Si l’annulation survient avant les 72 heures, il sera possible de programmer une nouvelle séance ou de demander un remboursement (hors frais de gestion qui restent à la charge du client).

Je vous encourage à bien vérifier vos disponibilités avant de confirmer une réservation.

Magnétisme & Séances énergétiques

J’interviens toujours en complément de la médecine conventionnelle.

Le magnétisme ou les séances énergétiques ne remplacent jamais un traitement médical ni ne substituent à un diagnostic posé par un médecin.

Mon rôle est d’accompagner et de soulager, je ne prescris aucun traitement ni ne fais de diagnostic.

Il est essentiel de consulter un médecin pour obtenir un diagnostic médical.

La législation française est très stricte concernant l’exercice des thérapies alternatives, notamment pour prévenir tout exercice illégal de la médecine.

Cartomancie

La cartomancie donne une indication sur une ou plusieurs situations, à l’instant présent.

Je m’engage à être honnête et objective dans mes tirages, même si cela peut être difficile à entendre.

La cartomancie n’est pas une science exacte et les résultats annoncés peuvent ne pas se produire pour diverses raisons.

Vous conservez votre libre arbitre, et les cartes n’imposent aucune ligne de conduite.

Les informations personnelles erronées (nom, prénom, date de naissance, situation sentimentale, etc.) peuvent affecter la lecture des cartes.

Le tirage peut également varier en fonction de vos énergies et de vos préoccupations du moment (émotions, travail, vie sentimentale, etc.).

Je ne garantis pas des résultats certains ni immédiats, et je peux me tromper dans l’interprétation des cartes ou des délais.

Je conseille de laisser un délai de deux à trois semaines entre deux consultations ou pour la même question.

Je me réserve le droit de reporter ou d’annuler une consultation si je juge que le client n’est pas en état de recevoir le message, sans possibilité de remboursement.

Mineurs

Aucune consultation de cartomancie, de magnétisme ou de soin énergétique ne sera effectuée pour une personne mineure sans l’autorisation écrite de ses parents ou de son représentant légal.

Si la personne mineure ne m’a pas prévenue à l’avance (au moins 72 heures avant la consultation), la séance sera annulée sans possibilité de remboursement.

Confidentialité

Je suis tenue au secret professionnel concernant mes clients, leurs tirages et leurs informations personnelles.

Je m’engage à ne rien révéler à qui que ce soit.

Si un client souhaite partager un avis ou un retour d’expérience sur mon site ou mes réseaux sociaux, les informations personnelles (nom, prénom, etc.) seront anonymisées pour protéger son identité.

Bienveillance & Respect

Vous vous engagez à rester bienveillant et respectueux pendant toute la durée de la consultation.

Tout comportement dégradant ou discriminatoire entraînera l’annulation immédiate de la consultation, sans possibilité de remboursement.

Veuillez respecter l’horaire de début et de fin de la consultation.

Tout retard supérieur à 10 minutes, sans avertissement préalable, entraînera l’annulation de la consultation.

Pour des raisons personnelles, de santé ou familiales, je me réserve le droit d’annuler ou de reporter une consultation en prévenant le client 48 heures à l’avance.

Si un report n’est pas possible, je m’engage à rembourser intégralement la prestation.

Droit à l’image

Je n’autorise pas la diffusion de mon image (photo, vidéo, enregistrement d’appels visio, etc.) sans mon autorisation écrite.

De même, je n’utiliserai jamais votre image sans votre consentement préalable.

Le droit à l’image protège chaque individu contre la diffusion non autorisée de son image, que ce soit dans un contexte privé ou public.

Toute infraction à cette règle est passible de sanctions légales (un an d’emprisonnement et 45 000 € d’amende pour diffusion non autorisée).